Was steckt hinter unseren Aggressionen und wie können wir sie für uns nutzen? Ob in der Beziehung oder unter Kollegen. Überall treffen wir auf aggressives Verhalten und ertappen auch uns selbst dabei, dass wir gelegentlich in unseren Reaktionen über das Ziel hinausschießen. Woher kommen diese oft überraschenden Gefühlsausbrüche? Warum schaukeln sich Kleinigkeiten oft zu schwerwiegenden Konflikten auf? Wie schaffen wir es, emotionale Ausbrüche bei anderen zu stoppen oder ihnen vorzubeugen? Dieses Buch zeigt wie wir mit Menschen die aggressiv oder nervig sind, besser umgehen können und stellt Instrumente für das eigene Gefühlsmanagement vor.

„So kann man das doch nicht machen!“, „Wie siehst du denn aus?“ oder einfach immer „Nein!“ – Wer kennt sie nicht, jene Menschen, die stets alles besser wissen, dauernd nörgeln oder prinzipiell dagegen sind und den anderen so das Leben vermiesen.

In meinem Buch Nörgler Besserwisser Querulanten identifiziere und beschreibe ich verschiedene Menschentypen und zeige anhand von Beispielen ihre typischen Verhaltensweisen auf. Denn erst, wenn wir erkennen, welche Absichten einem Verhalten zugrunde liegen, können wir gezielt damit umgehen und reagieren.